OFM. accepteert retourzendingen tot uiterlijk 30 dagen na ontvangst- of afhaaldatum. Dit geldt voor klanten in de categorie Brons (0 tot 5000 potpunten) en voor klanten zonder klantaccount. Voor klanten in de categorie Zilver (5000 tot 10000 potpunten) geldt een verruimde retourtermijn van 60 dagen, en voor klanten in de categorie Goud (10000+ potpunten) zelfs van 90 dagen! Check in je account onder welke categorie je valt.