Hoe controleer je of de korting correct is toegepast?

Controleer eerst of de korting zichtbaar is in je winkelmandje of tijdens het afrekenen. Kijk of de actieprijs, kortingscode of combinatiekorting goed is verwerkt voordat je de bestelling afrondt. 

Mogelijke oorzaken van een onjuiste prijs.

Een prijs kan afwijken door verschillende redenen. De meest voorkomende oorzaken zijn:

• Als de korting niet meer geldig is, kan de actieprijs vervallen zijn.
• Bij combinatiekortingen gelden soms specifieke regels, bijvoorbeeld alleen in combinatie met bepaalde artikelen of bij een minimumaantal.
• Niet elk artikel is altijd onderdeel van een actie. Het kan zijn dat het gekozen artikel niet in de aanbieding zit.
• Soms is een kortingscode niet juist ingevoerd of is een andere actie al toegepast op het artikel.

Wat doe je als de prijs toch niet klopt?

Neem contact op met onze klantenservice als je denkt dat de prijs onjuist is. Wij beoordelen je bestelling en controleren of de korting correct toegepast had moeten worden. Als dat het geval is, passen we de juiste korting voor je toe.