Wanneer kan een achteraf-betaling worden aangepast?

Een aanpassing van je achteraf-betaling kan nodig zijn als:

• Er een fout is gemaakt in het factuurbedrag.
• Je een artikel hebt geretourneerd en het bedrag nog niet is verrekend.
• Er een kortingscode niet correct is toegepast.

Hoe verloopt de aanpassing?

Nadat je contact hebt opgenomen met onze klantenservice, passen wij de betaling voor je aan bij Klarna/Riverty. Houd rekening met het volgende:

• De aanpassing wordt verwerkt binnen enkele werkdagen.
• Je ontvangt automatisch de gecorrigeerde factuur van Klarna/Riverty.
• Je hoeft zelf geen actie te ondernemen bij Klarna/Riverty.