Je kunt jouw bestelling binnen 14 dagen na afhaal- of ontvangstdatum online retour aanmelden zodat OFM. op de hoogte is van de herroeping. Vervolgens dien je de bestelling binnen 14 dagen na de melding te retourneren.

Dit geldt voor klanten in de categorie Brons en voor klanten zonder klantaccount. Voor klanten in de categorie Zilver en goud geldt een verruimde retourtermijn van 30 dagen. Check in je account onder welke categorie je valt.