Je kunt je pakket kosteloos retourneren in een OFM. winkel. Je hoeft je retourzending niet vooraf aan te melden. We verzoeken je om het retourformulier ingevuld bij het pakket te voegen. Je hebt geen retouretiket nodig.

Heb je je bestelling betaald via Ideal of Creditcard? Je ontvangt bij de kassa direct het aankoopbedrag terug, zodat je vrijblijvend verder kunt shoppen in de winkel!

Heb je Riverty gekozen als betaalmethode? Je bestelling wordt retour verwerkt in de winkel. Is de factuur nog niet betaald aan Riverty? Het factuurbedrag zal op werkdagen binnen 24 uur worden aangepast door Riverty. Is de factuur al betaald? Riverty zal binnen vijf werkdagen het retourbedrag terugbetalen.

Is de terugbetaling van je retourzending niet direct verwerkt in onze fysieke OFM. winkel? Je bestelling wordt retour gestuurd naar ons logistieke centrum in Geldermalsen, waar de terugbetaling afgehandeld wordt. Als je de gehele bestelling retourneert, worden de eventuele verzendkosten aan je terugbetaald.