Komt de optie 'Achteraf betalen' niet in beeld? Dit kan verschillende oorzaken hebben. Wij leggen hieronder enkele voorbeelden uit.

1. Het is bij een Riverty betaling vereist dat je factuur- en verzendadres overeen komen. Je kunt je pakket dus niet bij een DHL punt of winkel af laten leveren als je achteraf wilt betalen.

2. Riverty maakt op basis van verschillende factoren een klantenprofiel aan. Dit heeft bijvoorbeeld te maken met je leeftijd, woonplaats, persoonlijke informatie etc. Deze informatie wordt gebruikt om het bedrag te bepalen wat je af mag nemen bij Riverty. Dit kan dus verschillen per persoon.

Als het bedrag van je bestelling te hoog is, kan het voorkomen dat je niet kunt betalen met Riverty. OFM. kan dit bedrag niet voor je verhogen. Hiervoor moet je contact opnemen met Riverty. 

Als je de eerste keer bestelt via Riverty, ligt je bestedingslimiet tussen de €75,- en de €300,-.
Als je vaker bestelt, is de limiet €800,-.

3. Als je te veel rekeningen open hebt staan bij Riverty, wordt deze betaalmogelijkheid uitgesloten.

Je betaalplicht ligt bij Riverty. Om deze reden raden wij je aan om bij problemen of vragen contact op te nemen met de klantenservice van Riverty via telefoonnummer 020-7230270.